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东莞UPS快递技术型的幕后管家 ,一直以来,东莞UPS快递总部努力塑造着“准点到达”的公众形象。通常情况下,快件在前一天傍晚寄出,后半夜在“世界港”处理,第二天凌晨便被送至目的地城市。拂晓前,快递员就能将快件送至收件人。这在过去常常需要几天,甚至十几天的时间。
这只是UPS利用信息技术推进业务的一个细节。事实上,UPS每年在技术上的投入高达10亿美元,UPS认为,技术上的变革,能够使其在复杂多变的商业环境中生成了核心竞争力,也为其全球供应链的开展提供了最基础的支撑。
譬如,东莞UPS快递开发出一款名为WorldShip(r)的软件,通过这一工具,UPS每天处理的包裹中95%以上的信息都由客户通过电子手段传回UPS,使其能快速地处理1500多万件包裹。如今,UPS已拥有近10万个用于收集包裹数据的资料收集器,8700台服务器将位于全球的近15万个工作站有效地连接起来。
此外,UPS还研制出手持式扫描打印设备,它除了本身的扫描功能外,还能同时印刷包裹上的分类标签。当一个包裹经过扫描打印设备的操作后,下一位操作手可以在读到标签的第一秒就知晓该包裹下一步的准确流向,从而大大节省了操作时间,降低了经营成本。今年,东莞UPS快递总部希望每天能使用这一设备处理150万个包裹,并在明年将这一数字提高到310万。
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