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1.东莞TNT快递投保情况
购买保险的包裹，收费与赔偿按照“保险服务”条款执行。
2.东莞TNT快递未投保情况
-申请时间：货件损失，延误，遗失部分托运货件，在送达24小时内提出申请，未送达托运货件，从托运日起14个工作日提交申请；
-申请赔偿资料：如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包，请收件人收到包裹24小时内向目的地TNT快递的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司，以便向TNT快递的调查索赔；
-赔偿标准:如经TNT快递核实后，最高赔偿为免运费，赔偿包裹的申报价值，最高不超过100USD，部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿，但最高赔偿不超过USD100。
东莞TNT快递计费方式
计费方式：包裹体积重量和实际重量相比，取较大者计费；
体积重量计算公式：长cm X 宽cm X 高cm / 5000
公布价不含偏远附加费、关税、退件费、处理费等费用。