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东莞TNT快递:电子商务对物流活动的影响
在世界经济一体化的时代,电子商务得到了飞速发展,在此同时物流业得发展还相对落后,电子商务向物流业提出了新的挑战。因此也从分体现了电子商务物流系统的功能,是要在准确的时间里将准确数量的准确产品花费最低的费用送到准确的地点。所以电子商务的进步需要得到相应物流系统的大力支持。
最为主要的是电子商务对物流活动的影响
电子商务最大的优势在于高效,这无疑对物流的效率提出了很高的要求。目前大多物流都涉及有形实物的转交,在线下进行,物流的滞后已经给电子商务的发展带来了一定的影响
1.电子商务对物流服务的要求
据九九物流网数据中心查阅在2005年7月第16次中国互联网络发展状况统计报告中,有网上购物经历的用户认为,在选择购物网站是考虑的因素(多选)中,“知名度高”这一因素占61.4%,“信誉好”这一因素占55.1%,“以往购物经验良好”这个因素占41.4%,“商品送货快”这一因素占22.3%。
不管是自营物流还是采取第三方物流的电子商务企业,不管是从事B2B,还是从事B2C,又或者是C2C的个人,物流配送的好坏在一定程度上影响顾客的忠诚度。客户并不太知道企业的物流业务外包给谁,只关心能否及时,安全的收到所需要的商品。因此,选择物流外包的企业更加要注意选择那些能够提供增值性物流服务的物流公司。
2.电子商务对物流实效性的要求
据九九物流网数据中心查阅2005年7月(第16次)和2006年7月(第18次)中国互联网络信息中心(CNNIC)的中国互联网络发展状况统计报告中的用户经常网上购物及其认为网络交易的最大问题是送货不及时,可以看出,虽然网上购物的比例有些许增长,可是送货不及时的问题却增加了一倍。电子商务的优势之一是大大简化了业务流程,降低企业运作成本。而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。
3.电子商务对物流技术水平的要求
物流技术不仅包括了计算机技术,如软件开发,数据库开发,条形码技术等,还包括了管理技术和各种操作方法,如加工、包装技术,物流策划等。电子技术的应用可以化实体库存为虚拟库存,虚拟库存中储存的是信息,由生产商、经销商、物流服务上共享数据库,共享库存信息,却不会降低供货服务水平。