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东莞UPS快递介绍什么是物流客户接近?
“接近物流客户的三十秒,决定了物流销售的成败”这是成功物流销售人共同的体验,那么什么是接近物流客户呢?在专业物流销售技巧上,我们定义为“由接触潜在物流客户,到切入主题的阶段。”
接近物流客户的方式有三种——电话、直接拜访、信函/邮件。
专业物流销售技巧中,对于初次面对客户时的话语,成为接近话语。
接近话语的步骤如下:
步骤1:称呼对方的姓名
步骤2:自我介绍
步骤3:感谢对方的接见
步骤4:寒喧
步骤5:表达拜访的理由
步骤6:赞美及询问